Faturalama ve ödeme

Kim yönetir

Ayarlar, Faturalama bölümünü rolünde Faturalama yönet izni olan kişiler görür. Varsayılan olarak bunlar kurum sahibi ve yöneticilerdir.

Bölümde beş kart vardır. Abonelik, Ödeme yöntemi, Ek kullanım bakiyesi, Siparişler ve Fatura bilgileri.

Paket seçme

Denemedeyken ya da aboneliğiniz bitmişken Abonelik kartında paketler doğrudan görünür.

1. Bir paket seçin ve Kullanıcı sayısı'nı girin. Kurumunuzdaki üyeler ve bekleyen davetler kadar ya da daha fazla seçebilirsiniz.
2. Ödemeye geç'e basın. Açılan pencerede paketi, kullanıcı sayısını ve KDV dahil toplamı görürsünüz.
3. Kart bilgilerinizi girin. Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni onaylayın.
4. Ödemeyi tamamla'ya basın.

İlan edilen fiyatlara KDV eklenir. İndiriminiz varsa toplamda görünür. Paket alırken girdiğiniz kart, yenilemeler için kaydedilir.

Paket değiştirme

Etkin bir aboneliğiniz varken Abonelik kartındaki Paketi düzenle paketleri açar.

Sıraya aldığınız bir değişiklikten dönem bitmeden Vazgeç ile dönebilirsiniz.

Yıllık ödeme

Paketler açıkken üstteki seçimden Yıllık'ı seçin. Yıllıkta 10 aylık ücret ödersiniz, 12 ay kullanırsınız. Ücret bir kez ödenir, kullanım hakkınız yine her ay yenilenir.

1. Paketi seçin ve Kullanıcı sayısı'nı girin.
2. Ödemeye geç'e basın, sözleşmeleri onaylayıp Ödemeyi tamamla'ya basın.

Aylıktan yıllığa geçtiğinizde yıllık dönem ödeme günü başlar. O ayın kalan kullanım hakkı ek kullanım bakiyenize eklenir.

Yıl içinde de paketinizi yükseltebilir ve kullanıcı ekleyebilirsiniz, kalan süre için farkı ödersiniz. Düşürme yıl sonunda geçerli olur.

Yıl bitince aboneliğiniz aynı kullanıcı sayısıyla yıllık yenilenir. Yılın bitmesine bir hafta kala yenileme tutarını e-postayla bildiririz. Aylık devam etmek isterseniz yıl bitmeden Paketi düzenle'de Aylık'ı seçip Yıl sonunda aylığa geç'e basın. Bu seçimden yıl bitene kadar dönebilirsiniz.

Kullanıcı sayısı

Abonelik kartında aboneliğinizin kaç kullanıcılık olduğunu ve kaçının dolu olduğunu görürsünüz. Kullanıcıları Ekip bölümünden davet göndererek eklersiniz. Bir üyeyi ekipten çıkarıp yerine başkasını davet edebilirsiniz.

Sayıyı Abonelik kartındaki Kullanıcı sayısını değiştir ile değiştirirsiniz.

Kullanıcı sayısı, ekibinizdeki üyeler ve bekleyen davetler kadar ya da daha fazla olmalıdır.

Ödeme yöntemi

Ödeme yöntemi kartında kredi kartınızı ekler, birden çok kart varsa varsayılanı seçer, kullanmadığınız kartı kaldırırsınız. Kart eklerken karttan çekim yapılmaz.

Yenileme

Aboneliğiniz her dönemin sonunda kullanıcı sayınızla yenilenir. O gün bir yenileme siparişi açılır ve kayıtlı kartınız varsa ücret varsayılan karttan kendiliğinden alınır.

Ödeme alınamazsa şunlar olur.

1. Sipariş Ödenmedi olarak kalır ve erişiminiz açık sürer. Sayfanın üstünde Abonelik ödemesi alınamadı şeridi çıkar.
2. Faturalama bölümündeki Şimdi öde ile ya da yeni bir kartla ödeyebilirsiniz.
3. Ödeme iki hafta içinde alınamazsa abonelik durdurulur ve hesabınız kısıtlanır. Ödediğinizde her şey geri açılır.

Ek kullanım bakiyesi yükleme

Ek kullanım bakiyesi kartındaki Bakiye yükle ile kurumunuza bakiye eklersiniz. Hazır tutarlardan birini seçebilir ya da kendiniz bir tutar yazabilirsiniz. Yazdığınız tutar bakiyenize aynen geçer, kartınızdan KDV eklenmiş tutar çekilir.

Bakiyenin nasıl kullanıldığı Paketler ve kullanım sayfasındadır.

Siparişler

Siparişler kartı abonelik ve bakiye ödemelerinizi durumlarıyla listeler. Ödenmemiş bir abonelik siparişinin satırında Hemen öde çıkar.

İade talebiniz için destek talebi açın. Koşullar İptal ve iade sayfasındadır.

Fatura bilgileri

Fatura bilgilerinizi bu bölümde girersiniz.

Aboneliği iptal etme

Paketi düzenle'yi açın ve Aboneliği iptal et'e basın. Abonelik dönem sonunda kapanır. Dönem bitene kadar paketinizi kullanmaya devam edersiniz ve bu sürede İptali geri al ile vazgeçebilirsiniz.

Dönem bittiğinde hesabınız kısıtlanır. Verileriniz yerinde durur ve yeniden paket seçtiğinizde her şey geri açılır.

Takılırsanız