Gizlilik Politikası

Bu politika, Rod Responsa hizmetini kullandığınızda hangi kişisel verileri hangi amaçla işlediğimizi, bunları kimlerle paylaştığımızı, ne kadar süre sakladığımızı ve haklarınızı açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamındaki ayrıntılı bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu Rod Responsa Teknoloji Anonim Şirketi'dir (MERSİS 0735236555200001; Yeşilköy Mah. Havaalanı Cad. Dış Hatlar Sitesi No: 2/5 İç Kapı No: 20 Bakırköy / İstanbul). Bize iletisim@rodresponsa.com adresinden ulaşabilirsiniz.

2. Yüklediğiniz içerikte rollerimiz

Hesabınız, ödemeleriniz ve hizmeti kullanımınıza ilişkin veriler bakımından veri sorumlusu biziz. Hizmete yüklediğiniz dava belgeleri ve kayıtlar ise müvekkiliniz, karşı taraf ya da üçüncü kişilere ait kişisel veriler içerebilir. Bu veriler bakımından veri sorumlusu sizsiniz. Biz bu içeriği yalnızca sizin adınıza ve hizmeti sunmak için gereken ölçüde işleyen veri işleyeniz. İçeriği hizmete yüklemek için gereken hukuki dayanağın sizde bulunması gerekir.

3. İşlediğimiz veriler

Hesap bilgileri: ad, soyad, e-posta, cep telefonu, kurum adı ve rol.
İçerik: oluşturduğunuz dava ve müvekkil kayıtları, yüklediğiniz belgeler, asistanla yazışmalarınız ve hazırlanan taslaklar.
Ödeme ve fatura bilgileri: fatura unvanı, vergi ya da kimlik numarası, fatura adresi ve ödeme işlem kayıtları. Kart numaranızın tamamını ve güvenlik kodunu saklamayız. Kartınızı tanımak için yalnızca ilk altı ve son dört hanesi tutulur.
Kullanım ve güvenlik kayıtları: oturum bilgileri, giriş zamanı, IP adresi, tarayıcı bilgisi ve hangi özelliklerin kullanıldığı.
Destek yazışmaları: bize ilettiğiniz talepler ve yanıtlarımız.

4. Verileri hangi amaçla ve hangi dayanakla işliyoruz

Hizmeti sunmak, hesabınızı yönetmek ve destek vermek: sözleşmenin kurulması ve ifası.
Ödeme almak, fatura düzenlemek ve kayıtları saklamak: sözleşmenin ifası ve hukuki yükümlülüklerimiz.
Hesap güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve sahte kayıtları önlemek: meşru menfaatimiz.
Hizmeti geliştirmek ve sorunları gidermek: meşru menfaatimiz.
Hizmetle ilgili bilgilendirme ve tanıtım iletileri göndermek: meşru menfaatimiz ve gereken hâllerde izniniz. Bu iletileri her birindeki bağlantıdan dilediğiniz zaman durdurabilirsiniz.

5. Yapay zeka ile işleme

Asistana bir soru sorduğunuzda ya da bir belge üzerinde çalışmasını istediğinizde, yanıtın üretilebilmesi için gereken içerik yapay zeka hizmeti sağlayıcımıza iletilir. İçeriğiniz yapay zeka modellerinin eğitiminde kullanılmaz. Sağlayıcıya yalnızca o yanıt için gereken içerik gönderilir.

Asistanın çıktıları mesleki değerlendirmenize yardımcı olur, son karar size aittir.

6. Verileri kimlerle paylaşıyoruz

Verilerinizi satmayız. Yalnızca hizmeti sunmak için gereken ölçüde şu gruplarla paylaşırız:

Sunucu, veri tabanı ve dosya depolama hizmeti aldığımız altyapı sağlayıcıları.
Asistan özelliklerini çalıştıran yapay zeka hizmeti sağlayıcısı.
Ödemeleri gerçekleştiren lisanslı ödeme kuruluşu.
E-posta gönderimi ile güvenlik ve sahte kayıt önleme hizmeti aldığımız sağlayıcılar.
Hukuken yetkili kamu kurumları, yalnızca yasal bir zorunluluk bulunduğunda.

Giriş yapmadan gezilen tanıtım sayfalarımızda ziyaret istatistikleri ve reklam ölçümü için çerezler kullanılır. Giriş yaptıktan sonraki sayfalar bu araçlara veri göndermez. Ayrıntılar Çerez Politikası'ndadır.

7. Yurt dışına aktarım

Hizmet aldığımız sağlayıcıların bir bölümü yurt dışında yerleşiktir. Bu nedenle verileriniz yurt dışındaki sunucularda işlenebilir. Aktarım, KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak, hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde ve sözleşmeye dayalı uygun güvenceler ya da açık rızanız çerçevesinde yapılır.

8. Saklama süreleri

Hesap bilgileri ve içerik: hesabınız açık olduğu sürece saklanır.
Çöp kutusuna taşınan belgeler: 30 gün sonra kalıcı olarak silinir.
Hesap silindiğinde: içeriğiniz, giriş kayıtlarınız ve kullanım günlükleriniz çalışan sistemlerimizden silinir. Yedeklerden en geç 90 gün içinde kalıcı olarak kaldırılır.
Fatura ve muhasebe kayıtları: mevzuatın öngördüğü süre boyunca, on yıl saklanır.
Reddedilen kayıt ve ödeme denemelerine ilişkin güvenlik kayıtları: 90 gün saklanır.
UYAP Aktarıcı teknik hata kayıtları: 90 gün saklanır.

9. Güvenlik

Verileriniz bizimle tarayıcınız arasında şifreli bağlantıyla aktarılır.
Her kurumun verisi diğerlerinden yalıtılmıştır. Kurum içindeki erişim rol ve yetkilerle sınırlanır.
Silme, ekip ve rol değişikliği ve ödeme yöntemi işlemleri gibi kritik işlemler denetim kaydına yazılır.
Yetkili personelimiz içeriğinize yalnızca destek, hata giderme ve güvenlik amacıyla, gerektiği ölçüde erişebilir.
Kişisel verilerinizi etkileyen bir güvenlik ihlali öğrendiğimizde bunu mevzuatta öngörülen sürede, en geç 72 saat içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ve etkilenen kişilere bildiririz.

10. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek ve buna ilişkin bilgi istemek.
İşlenme amacını ve verinin bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek.
Verinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek.
Eksik ya da yanlış işlenmiş veriyi düzelttirmek, şartları oluştuğunda sildirmek.
Yalnızca otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etmek.
Hukuka aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini istemek.

Başvurunuzu hesabınızdaki e-posta adresinden iletisim@rodresponsa.com adresine ya da yazılı olarak yukarıdaki adresimize iletebilirsiniz. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde yanıtlarız. Yanıtımızı yeterli bulmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunabilirsiniz.

11. Çocuklar

Hizmet mesleki kullanım içindir ve 18 yaşından küçüklere yönelik değildir.

12. Değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri e-postayla ya da hizmet içinde duyururuz. Güncel metin her zaman bu sayfada yer alır.

Son güncelleme: Ekim 2026